Sådan bestiller du en tid

Når du skal bestille en tid, skal du ringe på telefonnummer 35 30 84 65. Dette telefonnummer kan kun bruges til tidsbestilling hos Udlændingestyrelsen. Du kan kun bestille tid til biometrioptag eller til indgivelse af en ansøgning om tilbagerejsetilladelse. Du kan ikke bruge nummeret, når du gerne vil tale med Udlændingestyrelsen i anden sammenhæng. Hvis du vil bestille tid til biometrioptag hos politiet, skal du kontakte politiet. Du kan ikke bruge Udlændingestyrelsens telefonnummer til dette.   

Telefonen til tidsbestilling til Udlændingestyrelsens Borgerservice har følgende åbningstider:

Mandag: 9-15
Tirsdag: 9-15
Onsdag: 9-15
Torsdag: 12-17
Fredag: 9-12

Når du ringer til os, beder vi dig have dit sagsbestillings-id (SB-ID) klar, hvis du skal bestille tid til at få optaget biometri. Du fik dit SB-ID i forbindelse med, at du udfyldte og indsendte din ansøgning.

Skal du søge om tilbagerejsetilladelse, skal du først sørge for at udfylde en ansøgning om tilbagerejse. Du finder ansøgningsskemaet her

Sådan skal du møde op

Du skal møde op i Udlændingestyrelsens Borgerservice, Farimagsvej 51B, 4700 Næstved, på det tidspunkt, du har fået i tidsbestillingen.

Du skal medbringe følgende:

  • ID – dit pas eller opholdskort
  • Kvittering for din ansøgning med oplysninger om dit SB-ID, hvis du har bestilt tid til optag af biometri
  • Din udfyldte ansøgning om tilbagerejse, hvis du har bestilt tid til at indgivelse af ansøgning om tilbagerejsetilladelse

For at minimere smitterisikoen beder vi dig tage hensyn til følgende:

  1. Kom så vidt muligt alene (tag som udgangspunkt kun din familie med, hvis de også har bestilt en tid)
  2. Kom tidligst 5 minutter før din tid
  3. Bliv hjemme, hvis du har symptomer på coronavirus (tør hoste, feber, vejrtrækningsbesvær)

Hvis du benytter dig af offentlig transport, når du skal møde op i Borgerservice, skal du være opmærksom på, at der er pladskrav i alle Regional og InterCity-tog. Der er ikke krav om pladsbillet i togbusser. Læs mere på DSB’s hjemmeside

Hvis du kommer i bil: Næstved Kommune har to parkeringshuse, som begge ligger tæt på Borgerservice. Se placeringen for hhv. Parkeringshus ved Rampen og Parkeringshus ved Grønvej

Du kan ikke komme ind i Borgerservice, hvis du ikke har bestilt en tid på forhånd.