Komunikacja i kultura pracy

Bezpośrednia atmosfera w pracy

W duńskich miejscach pracy panuje bardzo bezpośrednia atmosfera. Wyrażanie swojego zdania uważa się za naturalne. Bezpośredniość nie oznacza oczywiście, że wszystko jest dozwolone. Docenia się uprzejmość i bezkonfliktowość w sytuacjach, kiedy występują różnice poglądów. I niemal wszyscy zwracają się do siebie per ”ty”, także do szefów.

Oczywiście to bardzo ważne, aby nie było wątpliwości, kto o czym decyduje, kto jest szefem, a kto nie. Ale z pewnością nieraz spotkasz się z sytuacją, kiedy polecenie lub instrukcja zostanie wydana w postaci uprzejmego zwrotu, a nie bezpośredniego polecenia. Dla przykładu, twój duński szef zamiast powiedzieć „Zrób to na wtorek” zapewne powie ”Czy mógłbyś zrobić to na wtorek?”. Jednak oba zdania oznaczają to samo. Niekiedy pracownicy nieprzyzwyczajeni do takiego sposobu przekazywania poleceń mogą mieć wątpliwości, czego się od nich wymaga. Dlatego też jeśli masz wątpliwości– pytaj.

Od pracowników oczekuje się równie punktualnego przychodzenia na zebrania, jak i do pracy.

Szefowie i podwładni

W wielu firmach pracę zorganizowano w taki sposób, aby pracownik mógł wykonywać różnorakie zadania na różnych poziomach organizacji lub zgłaszać propozycje bezpośrednio do szefostwa. Docenia się pracowników wykazujących inicjatywę. A zatem jeśli napotkasz problem, nie czekaj na polecenie, tylko wykaż własną inicjatywę i postaraj się go rozwiązać, samemu lub wspólnie z kolegami. Oznacza to, że musisz umieć pracować samodzielnie i wiedzieć, co można zrobić, a co nie.

Pomimo, że panuje tak bezpośrednia atmosfera, a szef i jego podwładny mogą rozmawiać o wielu sprawach, pamiętaj, że ostateczna odpowiedzialność spoczywa na twoim szefie – dlatego też do niego należy ostateczna decyzja.

Otwartość i solidarność

Kiedy wykazujesz zainteresowanie ich życiem, Duńczycy stają się stosunkowo otwarci i chętnie rozmawiają o sprawach prywatnych. Kiedy lepiej poznajemy naszych współpracowników, mamy dla nich więcej zrozumienia, a to przekłada się na wzmocnienie poczucia solidarności i więzi.

Niemal we wszystkich miejscach pracy wspólne rozwiązywanie zadań uznawane jest za normę. W ramach współpracy docenia się otwartość, dzielenie się doświadczeniem z kolegami, chęć służenia pomocą. Ty pomagasz swoim kolegom, a oni tobie.

Satysfakcja z pracy i doskonalenie zawodowe

Dla Duńczyków praca stanowi ważną część życia, a satysfakcja z niej jest istotnym elementem duńskiej kultury pracy. Niemal wszyscy pracodawcy kierują się zasadą, że jako zatrudniony powinieneś dobrze czuć się w pracy i nie powinieneś pracować w stresie. Pracownik powinien mieć odpowiedni nakład obowiązków i motywujących go wyzwań, powinien czuć się doceniony jako członek zespołu. Wiele firm przykłada także dużą wagę do doskonalenia zawodowego.