Renseignements pratiques
Urgences
En cas d'extrême urgence, tels que incendie, blessures graves, agressions et maladies graves, composez le 112.
Pharmacies
Dans les pharmacies, vous pouvez vous procurer des médicaments prescrits sur ordonnance ou en vente libre. De nombreux supermarchés et des stations service vendent certains médicaments sans ordonnance, tels que les médicaments contre la toux et les maux de tête.
Les pharmacies sont en générales ouvertes entre 9 h et 17 h 30 en semaine et jusqu'à 13 h ou 14 h le samedi.
Les pharmacies assurent à tour de rôle un service de garde 24 h sur 24. Vous trouverez la liste des pharmacies de garde, soit en téléphonant à la pharmacie la plus proche, soit sur le site Internet www.sundhed.dk.
Un supplément vous sera demandé lors de l'achat de médicaments, en dehors des heures normales d'ouverture.
Banques
Les banques sont ouvertes le lundi, mardi, mercredi et vendredi de 10 h à 16 h. Le jeudi, elles restent ouvertes jusqu'à 17 h 30 ou 18 h.
De nombreuses banques ont des guichets automatiques où l'on peut retirer de l'argent avec une carte de paiement Dankort ou une carte de crédit.
Bibliothèques
Dans chaque commune il y a une bibliothèque où l'on peut emprunter des livres, des CD et des jeux vidéo. On peut également y accéder gratuitement à Internet.
La plupart des bibliothèques sont ouvertes de 10 h à 19 h en semaine et le samedi jusqu'à 13 h ou 14 h. Les bibliothèques de quartier ont des horaires d'ouverture plus courts.
Renseignez vous sur le site Internet de votre commune pour connaître les horaires d'ouverture.
Borger.dk
Borger.dk est l'adresse du site Internet des services administratifs danois. Vous y trouverez des renseignements sur les services publics et leurs domaines de responsabilité. Ce site vous informe également sur les démarches que vous pouvez faire vous-même et vous indique comment contacter ces services. De nombreuses démarches peuvent être faites directement sur Internet, par exemple votre avis de changement d'adresse. Vous pouvez aussi voir comment trouver un médecin traitant ou un pharmacien.
Magasins
Tous les magasins sont autorisés à rester ouverts du lundi au samedi de 6 h à 17 h. En principe, les magasins ferment le dimanche, les jours fériés, le jour de la fête nationale, le jour de Noël et le jour de l'an après 15 h. Les petits magasins peuvent cependant rester ouverts le dimanche et les jours fériés.
Tous les magasins sont également autorisés à ouvrir 6 dimanches par an. 2 de ces dimanches doivent être au mois de juillet ou au mois d'août. En plus de ces 6 dimanches, les magasins peuvent rester ouverts le 1er dimanche du mois ainsi que tous les dimanches de décembre jusqu'au jour de Noël.
La plupart des magasins sont ouverts du lundi au jeudi, de 10 h à 18 h. Ils sont ouverts plus longtemps le vendredi et ferment plus tôt le samedi. De nombreux hypermarchés sont ouverts de 8 h ou 9 h jusqu'à 20 h ou 21 h.
Musées
Il existe environ 850 musées et galeries d'art dans tout le pays. On compte 140 musées nationaux ou bénéficiant de subventions d'état. Dans certains musées, l'entrée est payante mais les enfants et les jeunes de moins de 18 ans ont droit à une entrée gratuite dans les musées nationaux et les musées agréés par l'état. Les adultes ont aussi droit à une entrée gratuite au Musée National et au Musée des Beaux Arts. Certains musées offrent une entrée libre certains jours de la semaine.
Les musées danois comprennent les principaux musées nationaux historiques et des beaux-arts ainsi que des musées moins importants d'histoire locale et les musées spécialisés comme le musée maritime, le musée du commerce ou le musée de la pêche. Il existe aussi au Danemark des musées spéciaux dans les prisons, des musées de la médecine et des sciences,snas oublier les musées des jouets, du chocolat, des vélos, des pommes de terre et des bateaux en bouteille.
Pour plus d'informations sur les musées, consultez le site Internet www.borger.dk, rubrique "Kultur og fritid".
Services publics
La plupart des services publics ont des heures d'ouverture fixes et des heures spécifiques d'ouverture au public. De nombreux services sont ouverts plus tard le jeudi et ferment plus tôt le vendredi. Les autorités communales, régionales et ministérielles ont leurs propres sites Internet où l'on peut faire certaines démarches soi-même.
Pour plus d'informations, consultez le site Internet www.borger.dk.
Transports publics
Le système de transport public danois est bien développé, sur le plan national et local. Vous pouvez acheter une carte mensuel de transport ou une carte de réduction pour les bus et les trains. Renseignez-vous dans les gares ferroviaires ou routières ou demandez des renseignement auprès de votre commune. Vous pouvez aussi consulter le site Internet www.rejseplanen.dk.
Poste
On trouve des timbres dans les bureaux de poste ainsi que certains bureaux de tabac. À la poste, vous pouvez expédier des lettres et des colis et effectuer des virements au Danemark et à l'étranger. Vous pouvez aussi y enregistrer officiellement votre changement d'adresse. On peut aussi acheter à la poste des billets de théâtre, de concerts ou d'événements sportifs.
Pour envoyer votre courrier au Danemark ou à l'étranger, déposez-le dans une boîte aux lettres rouge. Vous en trouverez presque partout. Les heures des levées sont indiquées sur les boîtes aux lettres.
Les horaires d'ouverture des bureaux de poste varient. La plupart sont ouverts tous les jours de la semaine entre 9 h 30 et 17 h. Les bureaux de poste ferment à 17 h 30 le jeudi et le samedi à 13 h.
Pour trouver la liste complète des codes postaux et les heures d'ouverture des bureaux de poste, consultez le site Internet www.postdanmark.dk.
Téléphone
Vous trouverez des cabines téléphoniques dans la plupart des lieux publics. Vous pouvez utiliser, soit des pièces, soit une carte téléphonique vendue dans les kiosques et les bureaux de poste.
Les annuaires téléphoniques locaux sont distribués dans tous les foyers. En plus des numéros de téléphone, vous y trouverez des renseignements pratiques sur votre commune, les services d'urgence, les commissariats de police, les associations et les musées. Vous y trouverez aussi des plans locaux ainsi que les pages jaunes contenant des informations sur les entreprises locales.
Si vous recherchez un numéro de téléphone, vous pouvez aussi appeler les renseignements au 118 ou consulter les sites www.degulesider.dk, www.krak.dk ou www.eniro.dk.