8 Vie active

Peu de chômage

Au Danemark, la plupart des personnes exercent un emploi. Ceci est valable pour les hommes comme pour les femmes.

La plupart sont salariés et travaillent pour le secteur public ou dans des entreprises privées. Il existe aussi de nombreux travailleurs indépendants qui dirigent leur propre entreprise (restaurant, magasin ou exploitation agricole par ex.)

Recherche d'un emploi

Avant de commencer votre recherche d'emploi, demandez conseil auprès d'un conseiller à l'agence pour l'emploi de votre commune. Si vous êtes membre d'un syndicat ou d'une caisse de chômage* (a-kasse), vous pouvez demander conseil auprès de ces organismes.

Agences pour l'emploi

Les agences pour l'emploi ont pour mission de vous trouver un emploi. C'est aussi là que vous pouvez vous inscrire si vous êtes à la recherche d'un emploi. Les agences pour l'emploi ont les moyens informatiques pour rechercher des emplois. Le personnel vous aidera à préparer un plan de recherche. Pour trouver les adresses des agences pour l'emploi, consultez le site Internet www.jobnet.dk.

Plusieurs méthodes

Voici quelques conseils pour la recherche d'un emploi :

• Envoyez des demandes en réponse à des annonces, dans la presse générale et spécialisée.
• Envoyez des demandes non sollicitées aux entreprises pour lesquelles vous souhaiteriez travailler ou adressez-vous directement à l'entreprise.
• Utilisez votre réseau de contacts sur le marché du travail.
• Adressez-vous à des agences de recrutement privées.
• Faites des recherches sur Internet (accès libre dans les bibliothèques et les agences pour l'emploi).
• Placez une annonce dans la presse ou sur Internet.

Quels sont vos atouts ?

Selon vos aptitudes et votre âge, vous pouvez décider de suivre une formation complémentaire ou bien de rechercher immédiatement un emploi. Si vous n'avez aucune formation, vous pouvez commencer par un emploi non qualifié, peut-être après avoir suivi quelques cours.

Des qualifications sont nécessaires

Pour trouver un emploi au Danemark, vous aurez besoin de qualifications et d'aptitudes correspondant aux offres d'emplois existantes. De nombreux emplois nécessitent une période de formation plus ou moins longue. Presque tous les emplois exigent des aptitudes spécifiques ou la volonté de les acquérir. Ceci est valable aussi pour les emplois n'exigeant pas de hautes qualifications comme le nettoyage ou le travail en usine où vous pouvez être amené à remplir de nombreuses tâches. Il en est de même si vous voulez gérer votre propre magasin ou entreprise.

L'important est de commencer

Votre premier emploi ne sera peut-être pas celui dont vous rêvez et le salaire ne sera sans doute pas très élevé. Il est néanmoins important de commencer à vous placer sur le marché du travail. Une fois que vous aurez trouvé un emploi, il vous sera plus facile de développer vos aptitudes et d'acquérir de nouvelles qualifications pour trouver un meilleur poste.

Formation et emploi

Si vous avez une formation et que vous parlez danois, vous avez de bonnes chances de trouver un emploi satisfaisant. Dans bien des cas, la connaissance du danois, en plus de votre langue maternelle, offre un avantage.

Si vous avez peu de qualifications et que votre connaissance du danois est limitée, vous aurez plus de difficulté à trouver un emploi. Mais plusieurs options vous sont offertes pour augmenter vos chances. Vous pouvez vous inscrire à un cours de danois, faire un stage pratique en entreprise ou prendre un travail subventionné, dans le secteur public Vous serez ensuite employé dans des conditions normales.

Demande d'emploi et entretien d'embauche

Il est plus facile de trouver du travail si vous maîtrisez bien le danois. Mais même avec de bonnes qualifications, trouver un emploi peut prendre du temps. De nombreuses demandes et de nombreux entretiens sont souvent inévitables pour trouver un emploi approprié.

Lettre de demande d'emploi

La plupart des employeurs exigent une lettre de demande d'emploi. Votre agence pour l'emploi, votre syndicat ou votre caisse de chômage peuvent vous aider à rédiger cette lettre. Une lettre de demande d'emploi doit remplir une page. Des informations concernant vos motivations, vos qualifications et vos expériences pratiques doivent y figurer ainsi que des renseignements personnels.

Il est conseillé d'y joindre un CV, c'est à dire la liste chronologique de vos qualifications et expériences professionnelles ou autres. Il est aussi conseillé de joindre les photocopies de vos diplômes et les références de vos employeurs précédents, lors de stages pratiques ou de travaux d'activation.

Entretien d'embauche

Si vous obtenez un entretien d'embauche, il est important de bien vous y préparer. L'employeur attendra de vous que vous lui présentiez vos aptitudes, vos motivations et vos vues sur la contribution que vous pouvez apporter à l'entreprise.

Profitez de cette entrevue pour vous renseigner sur l'entreprise, sur le poste offert et sur ce qu'il implique pour vous.

Plusieurs personnes seront sans doute présentes pendant l'entretien. Il y aura peut-être par exemple un délégué du personnel.

Points importants pour l'employeur :

Contrat d'embauche

Une fois que le poste vous aura été attribué, vous recevrez un contrat d'embauche. Il contient des détails sur les termes les plus importants de l'embauche. Par exemple :

• description du poste
• salaire et horaires de travail
• congés
• heures de début et de fin de journée de travail
• durée du préavis

Perte d'emploi

Assurance chômage

Dès que vous avez obtenu un emploi, il est conseillé de vous inscrire à une caisse de chômage (a-kasse). Vous pourrez ainsi recevoir de l'aide ainsi qu'une allocation chômage* si vous perdez votre emploi. Les versements à la caisse de chômage sont déductibles des impôts.

Si vous êtes sans emploi, vous devez remplir certaines conditions pour pouvoir bénéficier d'une allocation chômage. Vous devez avoir été membre d'une caisse de chômage pendant 1 an et avoir travaillé pendant un certain temps. Votre caisse de chômage doit vous donner des informations détaillées.

S'inscrire à l'agence pour l'emploi

Si vous perdez votre emploi, vous devez vous adresser à l'agence pour l'emploi de votre commune, dès le premier jour.

Vous serez alors enregistré comme étant à la recherche d'un emploi. Si vous êtes membre d'une caisse de chômage, vous recevrez une carte d'allocation dont vous aurez besoin pour vos demandes d'allocations de chômage.

Si vous n'êtes pas affilié à une caisse de chômage, vous pouvez avoir droit à une aide sociale ou une prestation d'établissement. Vous avez droit à une aide sociale si vous avez résidé au Danemark pendant 7 des 8 dernières années. Dans le cas contraire et si vous ne pouvez pas subvenir à vos besoins, vous recevrez une prestation d'établissement. Cette prime est moins importante que l'aide sociale.

Chercher du travail

Dès que possible, un mois au plus après la perte de votre emploi, vous devez préparer votre CV faisant état de vos qualifications, expériences professionnelles, de vos intérêts personnels et de vos aptitudes. Votre CV sera recueilli dans la base de données de l'agence pour l'emploi, la banque d'emplois, sur www.jobnet.dk. Vous devez préparer vous-même votre CV et vous êtes responsable des informations qu'il contient. Votre agence pour l'emploi et votre caisse de chômage peuvent vous offrir de l'aide pour le préparer.

Vous devez être disponible sur le marché du travail

Vous devez être disponible sur le marché du travail. Vous devez donc rechercher du travail et accepter une offre d'emploi dès qu'elle se présente. Si vous ne trouvez pas d'emploi, l'agence pour l'emploi vous aidera à en trouver un. Vous devez vous rendre aux entretiens d'embauche auxquels vous êtes convoqué. Vous devez également accepter les offres d'emploi que la commune vous propose dans le cadre du programme d'activation*. L'activation peut inclure des cours, des stages pratiques ou des emplois subventionnés.

En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre agence pour l'emploi ou de votre caisse de chômage.

Le marché du travail danois

Conventions - le modèle danois

Au Danemark, les conditions d'emploi et les salaires font l'objet de conventions entre salariés et organisations patronales. Des conventions collectives sont signées entre les syndicats de salariés et les organisations patronales. Ces conventions contiennent les règlements concernant les salaires, les heures de travail, la formation continue, les retraites, les congés de maladie et les préavis. Traditionnellement, au Danemark, ces dispositions ne font pas l'objet d'une législation. C'est pourquoi l'on parle du "modèle danois du marché du travail".

Pas de grève pendant la durée de la convention

Une fois la convention signée, une période sans grève entre en vigueur. Les salariés ne sont pas autorisés, entre autres, à faire grève ni à procéder à un lock-out pendant la durée de la convention. En cas de conflit, celui-ci doit être résolu entre les partenaires sociaux, sans implication de l'état dans les négociations.

37 heures par semaine

La durée de travail normale pour un emploi à plein temps est de 37 heures par semaine. En tant que salarié, vous avez droit à des congés payés. Tous les salariés ont droit à 5 semaines de congés payé par an. Les parents, hommes et femmes, ont droit à un congé parental. La santé et la sécurité au travail font l'objet de règles strictes. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à travailler en dehors du foyer.

Les syndicats

Une tradition

Au Danemark, les salariés sont traditionnellement membres d'un syndicat. Les syndicats défendent les intérêts de leurs membres vis à vis des employeurs, assurant ainsi des salaires et des conditions de travail raisonnables. Il ne faut pas confondre le syndicat et la caisse de chômage.

De bonnes conditions de travail

Les employeurs sont aussi, traditionnellement, membres d'organisations patronales. La plupart des employeurs et leurs organisations sont heureux de collaborer avec les syndicats. Ils estiment que le bien-être des salariés et leur satisfaction sur le lieu de travail est un avantage. De plus, les conventions collectives assurent une certaine stabilité et des dispositions satisfaisantes concernant les augmentations de salaires, les grèves et les heures de travail.

Liberté syndicale

Le principe de liberté syndicale est appliqué au Danemark. Il appartient à chaque salarié de choisir s'il veut ou non adhérer à un syndicat. Un employeur ne peut donc pas exiger l'adhésion à un syndicat lors de l'embauche ou du licenciement d'un salarié. Les collègues ne peuvent pas non plus exiger qu'une personne adhère ou non à tel ou tel syndicat. De nombreux salariés décident d'adhérer au syndicat qui a signé une convention collective avec l'employeur.

En général, les syndicats sont répartis selon les catégories professionnelles. Le choix de votre syndicat dépendra finalement de vos qualifications et de votre emploi. En tant que membre d'un syndicat, vous devez payer une cotisation.

Le lieu de travail

Un élément essentiel

Les lieux de travail peuvent varier énormément au Danemark. Mais ils jouent un rôle important dans la vie de la plupart des gens. Un travail agréable, des collègues sympathiques et un cadre attrayant sont des facteurs importants pour notre bien-être.

Les relations entre collègues

Dans une large mesure, il revient à chaque salarié de faire de son lieu de travail un endroit agréable. Les relations entre collègues jouent un rôle important.

Fêtes et consommation d'alcool

Sur la plupart des lieux de travail, la consommation d'alcool est prohibée pendant les heures de travail. Il est cependant admis de consommer de l'alcool au cours d'excursions ou de fêtes.

Responsabilités et initiatives

La plupart des employeurs attendent de leurs salariés qu'ils travaillent de manière indépendante et prennent des initiatives. Chaque salarié est en général responsable de son travail. Sur de nombreux lieux de travail, les salariés travaillent en équipes et décident eux-mêmes comment résoudre les problèmes et partager les tâches.

Problèmes sur le lieu de travail

Il se peut qu'il y ait des problèmes sur le lieu de travail. Si par exemple, les règles sanitaires et de sécurité ne sont pas respectées ou que la santé des salariés est mise au second plan. Ou bien encore si l'ambiance de travail est mauvaise et que les salariés sont victimes de harcèlements, de moqueries ou de menaces. Ceci est bien sûr inacceptable.

Les délégués syndicaux*

La plupart des salariés élisent un délégué syndical pour défendre leurs intérêts vis à vis de l'employeur. Le délégué syndical représente le syndicat sur le lieu de travail.

Si vous rencontrez des problèmes dans votre travail ou que vous pensez subir un traitement mauvais ou injuste, contactez votre délégué syndical. Il présentera le problème à votre employeur ou au syndicat. Les délégués syndicaux sont protégés contre le licenciement et peuvent donc agir en tant que médiateurs, lors de conflits. Si vous n'avez pas de délégué syndical, vous pouvez contacter votre syndicat ou parler avec la direction.

Santé et sécurité au travail

Les salariés et les employeurs sont ensemble responsables de maintenir un environnement sain et sécurisé sur le lieu de travail. L'employeur doit procurer et maintenir des conditions de travail adéquates pour assurer la santé et la sécurité des salariés. Les employés ont le devoir de se soumettre aux règles de sécurité concernant leur lieu de travail. Les lieux de travail ayant plus de 10 salariés doivent avoir un organisme de sécurité dont font partie les représentants du personnel et de la direction et qui se charge de la santé et de la sécurité au quotidien. Sur les lieux de travail ayant moins de 10 salariés, l'employeur et les salariés sont ensemble responsables de la santé et de la sécurité au travail.

Délégué à la santé et à la sécurité*

Sur de nombreux lieu de travail, les salariés élisent leur propre délégué chargé de la santé et de la sécurité. Le délégué à la santé et à la sécurité surveille la santé et la sécurité pour assurer que les salariés ne travaillent pas avec des machines ou des équipements dangereux, ne sont pas au contact de substances nocives sans l'équipement de sécurité adéquat ou ne sont pas stressés par leur travail.

Si vous pensez que vos conditions de travail ne sont pas satisfaisantes, parlez-en à votre délégué à la santé et à la sécurité. Tout comme les délégués syndicaux, les délégués à la santé et à la sécurité sont protégés contre le licenciement.

Signaler les accidents du travail

Les employeurs doivent assurer leurs salariés contre les accidents du travail et veiller à ce que tout accident fasse l'objet d'un rapport à l'Autorité danoise pour l'environnement de travail* et au Comité National des Accidents du Travail*. C'est la compagnie d'assurance de l'employeur qui verse les dédommagements.

Vous pouvez signaler vous-même un accident du travail au Comité National des Accidents du Travail*. Il est important de le faire au plus tard un an après l'accident. Vous pourrez sinon perdre vos dédommagements éventuels.

Discrimination

Les discriminations sexuelles, raciales, religieuses, ethniques, politiques, pour cause d'âge ou de handicap sont illégales.

Le Parlement Danois a voté une loi établissant une commission pour l'égalité des chances, chargée de la parité. Pour plus d'informations, consultez le site Internet www.ligenaevn.dk. L'Institut des droits de l'homme a mis en place un comité de plaintes chargé des questions de discrimination ethnique. Pour plus d'informations, consultez le site Internet www.klagekomite.dk.

Tous les cas de discrimination peuvent être portés devant les tribunaux de droit commun.

Si vous êtes membre d'un syndicat et que vous êtes victime de discrimination au travail ou lors d'une recherche d'emploi, vous pouvez contacter votre syndicat pour obtenir de l'aide.

Créer votre entreprise

Règlements

Pour créer sa propre entreprise, il faut se préparer avec beaucoup de soin. Vous devez tout d'abord vous familiariser avec un certain nombre de lois et de règlements. Ils ont pour objectif de protéger les citoyens et les salariés contre une mauvaise hygiène et contre les accidents du travail ainsi que d'assurer l'absence de fraude fiscale.

Demandez conseil

Vous pouvez demander assistance auprès de votre centre local pour la création d'entreprise, d'un consultant spécialisé, des autorités fiscales (SKAT) ou de votre agence pour l'emploi. De l'aide est également disponible sur Internet où vous trouverez une vue d'ensemble des options pour les conseils ainsi que des informations concernant la législation, les règlements, le financement et tout autre sujet en rapport avec la création d'entreprise. Pour plus d'informations, consultez le site Internet www.virk.dk.

Votre caisse de chômage peut aussi vous conseiller sur les conséquences de la création d'entreprise sur vos allocations chômage*.

Enregistrer son entreprise

Les nouvelles entreprises doivent être enregistrées au registre des sociétés danoises, sauf si le chiffre d'affaires annuel ne dépasse pas DKK 50 000. Une fois votre entreprise enregistrée, vous recevrez un numéro d'immatriculation (CVR-nummer) qui représente le numéro d'identité de l'entreprise. Vous aurez besoin de ce numéro quand vous ferez votre déclaration de TVA, par exemple. Vous pouvez enregistrer votre entreprise sur le site Internet www.eogs.dk.

Licences pour débits de boisson et magasins d'alimentations

Toute entreprise vendant des produits alimentaires pour plus de DKK 50 000 par an, doit figurer dans un registre spécial. Dans ce contexte, on entend par produits alimentaires, outre les aliments, emballés ou non, la bière, le vin et les boissons non alcoolisées.

La loi sur la restauration s'applique à toutes les entreprises indépendantes servant de la nourriture et des boissons. Il peut s'agir par exemple de restaurants, bars, discothèques, pizzeria, grills ou services de restauration rapide ambulants.

La loi sur la restauration fait état des règlements à suivre lors d'une demande de licence de débits de boisson et de vente de produits alimentaires. Si vous faites une demande de débit de boisson, vous devez remplir certaines conditions concernant votre âge et fournir un plan financier.

C'est le commissariat de police qui délivre les licences de vente aux établissements sans licence de débit de boisson. Les communes sont, elles, responsables des licences de débit de boisson. Néanmoins à Copenhague, la municipalité se charge des deux types de licences.

Un restaurant peut faire une demande de licence de débit de boisson. La cuisine du restaurant doit, en outre, remplir certaines conditions requises par les autorités sanitaires.

Impôts et TVA

Vous devez présentez les comptes de votre entreprise aux autorités fiscales danoises (SKAT).

Assurer ses salariés

Si votre entreprise emploie du personnel, vous devez souscrire à une assurance d'employeur qui les couvre en cas de dommages.

J'emploie maintenant 2 salariés

Mansur Sheik est arrivé au Danemark en 1993, en provenance de Somalie. Il a suivi une formation de maçon et dirige désormais sa propre entreprise.

"J'ai longtemps réfléchi et puis j'ai décidé de créer ma propre entreprise. J'ai pensé qu'il y aurait peut-être des problèmes du fait que les danois n'ont pas l'habitude de voir un immigrant gérer sa propre entreprise. Mais il n'y a eu aucun problème. Les clients sont satisfaits si on fait bien son travail et qu'on s'y donne à plein. Grâce à mon travail, je reste proche des gens. J'ai découvert que les danois sont aussi très variés.

J'emploie maintenant 2 salariés, un danois et un vietnamien. Je suis content d'être employeur. Un conseil : restez vous-même. De nombreux immigrants ont peur de ne pas réussir. Il n'y a aucune raison de s'inquiéter. Il y a aussi de la place pour nous."