Tidsfrister for sagsbehandling - servicemål

Oversigt over maksimale sagsbehandlingstider:

*Særligt om ansøgninger om permanent ophold
Udlændingestyrelsen har, efter at reglerne på området blev ændret den 1. juli 2012, modtaget et ekstraordinært stort antal ansøgninger om permanent opholdstilladelse. Udlændingestyrelsen arbejder målrettet på at nedbringe antallet af verserende sager. Som følge af den større sagsmængde er der ultimo januar 2013 udsendt orienteringsbreve til alle ansøgere, som har en verserende sag om tidsubegrænset opholdstilladelse indgivet før 1. september 2012.

Ansøgninger indgivet til og med juli 2012
Ansøgninger indgivet til og med juli 2012 forventes senest behandlet inden udgangen af juni 2013, forudsat at Udlændingestyrelsen har modtaget en fuldt oplyst ansøgning, jævnfør afsnittet nedenfor. Der vil løbende frem mod udgangen af juni 2013 blive afgjort sager indgivet til og med juli 2012.

Ansøgninger indgivet i august 2012
Ansøgninger indgivet i august 2012 forventes senest behandlet inden udgangen af juli 2013, forudsat at Udlændingestyrelsen har modtaget en fuldt oplyst ansøgning, jævnfør afsnittet nedenfor. Der vil løbende frem mod udgangen af juli 2013 blive afgjort sager indgivet i august 2012.

Det skal understreges, at servicemålet fastlægger den maksimale sagsbehandlingstid. I mange sager vil afgørelsen kunne træffes væsentligt tidligere.

Maksimale sagsbehandlingstider

Den udmeldte forventede maksimale sagsbehandlingstid regnes fra det tidspunkt, hvor Udlændingestyrelsen har en fuldt oplyst ansøgning fra brugerens side. Det vil sige en ansøgning, som er fyldestgørende udfyldt fra brugerens side, som indeholder alle relevante oplysninger, som er underskrevet de relevante steder og er vedlagt tilstrækkelig og nødvendig dokumentation. Hvis der mangler oplysninger i din sag, vil du modtage et orienteringsbrev, hvor vi vil anmode om den manglende dokumentation.

Det er Udlændingestyrelsen, der afgør, om ansøgningen er fuldt oplyst. Langt de fleste ansøgninger er fuldt oplyste, når Udlændingestyrelsen modtager dem, og ansøgeren vil typisk først høre fra os, når afgørelsen sendes. Er ansøgningen derimod ikke fuldt oplyst, vil ansøgeren høre fra os snarest muligt.

Servicemålene varierer afhængigt af, hvilken sagstype der er tale om, og hvor kompliceret den er. Eksempelvis fremgår det, at ansøgninger om opholdstilladelse til familiesammenføring (enkle sager) tager 3 måneder. En fuldt oplyst ansøgning om familiesammenføring vil således blive behandlet på maksimalt 3 måneder. En fuldt oplyst ansøgning, der indgives den 1. februar 2012, vil være færdigbehandlet senest den 1. maj 2012. Se oversigten.

Bekræftelse af modtagelse af en ansøgning

I sager, hvor det ikke er muligt at træffe afgørelse inden for 30 dage fra Udlændingestyrelsen modtager en ansøgning, sender styrelsen normalt et brev, hvor vi kvitterer for modtagelsen. Brevet vil også indeholde generelle oplysninger bl.a. om eventuel afvisning af ansøgningen, ret til ophold under sagens behandling og servicemål for den maksimale sagsbehandlingstid for en fuldt oplyst sag.

Såfremt sagen kan afgøres inden for 30 dage, vil ansøgeren ikke modtage et individuelt kvitteringsbrev.

Sæsonudsving og andre forhold kan påvirke styrelsens mulighed for at overholde et udmeldt servicemål. Såfremt servicemålet i ekstraordinære tilfælde bliver overskredet med mere end 30 dage, vil ansøger modtage et individuelt orienteringsbrev, hvoraf en ny forventet sagsbehandlingsfrist fremgår.

Opholdskort til børn og erstatningsopholdskort

Hvis du har søgt om et opholdskort til dit barn eller har søgt om et erstatningsopholdskort må du desværre som følge af et ekstraordinært højt antal ansøgninger forvente, at der kan gå op til 4 måneder, før du modtager opholdskortet.

Alle som har indgivet ansøgning om opholdskort før 3. maj 2012 vil modtage et brev med anmodning om at få optaget biometri. Du skal medbringe brevet, når du skal have optaget biometri.

Ansøgere, som bor i Storkøbenhavn, skal have optaget biometri i Udlændingestyrelsens Borgerservice, mens ansøgere, der bor uden for Storkøbenhavn, også kan henvende sig på de politistationer, som optager biometri. Se oversigt over de politistationer, der optager biometri på politi.dk.

Opholdskort

Hvis du har fået en opholdstilladelse, kan der går 4 til 6 uger, før du modtager dit opholdskort med posten fra, at du har modtaget tilladelsen med brev.

Hvis du ikke kan vente på dit opholdskort, fordi du skal ud og rejse, kan du indgive en ansøgning om tilbagerejsetilladelse. Tilbagerejse-tilladelsen er gyldig i op til 90 dage. Tilbagerejsetilladelsen skal dog udstedes således, at den udløber senest 3 måneder før udløbet af dit pas.

Hvis du bor i Storkøbenhavn, kan du rette henvendelse direkte til Udlændingestyrelsens Borgerservice, Ryesgade 53.

Bor du uden for Storkøbenhavn, kan du i stedet rette henvendelse til politiet, hvor du bor. Se www.politi.dk for at finde den nærmeste politistation