Digitaliseringsafdelingen
Digitaliseringsafdelingen varetager en koncernfælles digital udvikling af kundebetjening, interne arbejdsgange og samarbejdsflader til andre myndigheder på udlændinge- og integrationsområdet.
Afdelingschef: Jannie Hilsbo
Tlf: 20 62 54 75
E-post: jhi@inm.dk
Digitaliseringsafdelingen består af:
It-Udviklingschef
Anders Carlsen
Tlf.: 22 96 25 60
E-post: aca@inm.dk
It – udviklingsenheden har ansvar for at udvikle nye digitale løsninger, der letter administration og sagsbehandling på udlændingeområdet. Udviklingsarbejdet er organiseret i IT projekter, hvor enheden varetager projektledelse, IT arkitektur og leverandørstyring. Selve løsningerne leveres af eksterne IT leverandører, og vi har et tæt samarbejde med kolleger fra ministeriet og Udlændingeservice i projekterne. Enheden består primært af It projektledere og er delt i 2 team med hver sin teamleder. De 2 team har hver ansvar for udmøntning af dele af digitaliseringsstrategiens indsatsområder.
Vi har ansvar for en række store IT projekter af meget forskellig karakter, eksempelvis:
- ESDH-projektet introducerer et nyt system, der sikrer digital journalisering og fungerer som fælles sagsbehandlingssystem for udlændingeområdet.
- Business Intelligence-projektet sikrer relevant og helhedsorienteret information og statistik.
- Projektet vedr. udlændingeinformationssystemet sikrer målrettet information om vores sagsbehandling til samarbejdspartnere i stat og kommune.
- Visumprojektet har udskiftet det danske visumsystem og tilslutter dette til det fælleseuropæiske visumsystem C-VIS.
- Projektet vedr. opholdskort med biometri introducerer nye opholdskort med foto og fingeraftryk på baggrund af fælleseuropæiske specifikationer.
- Projekterne vedr. digital kundeservice fokuserer på udvikling af digitale ansøgningsblanketter, online betaling og digital adgang til egne sagsoplysninger.
It-koordineringsenheden
It-koordineringschef: Michael Høimark Terpe
Tlf.: 41 10 25 20
E-post: mht@inm.dk
It-koordineringsenheden håndterer henvendelser fra brugere i forhold til ministerområdets it-fagapplikationer dirigeret fra den fælles Service Desk hos Statens It. Enheden varetager generelt kontakten til Statens It, herunder indgåelse, administration og afregning i forhold til serviceaftaler. Enheden varetager herudover en række tilbageværende driftsopgaver. Ydermere varetager enheden administration af ministerområdets superbrugerorganisation i samarbejde med ESDH-Sekretariatet.