Familiesammenføring, pas og forlængelse af opholdstilladelse
Telefonisk henvendelse
Familiesammenføring
Tlf.: 35 30 88 88
Pas og forlængelse af opholdstilladelse
Tlf.: 35 30 86 10
Telefontid: mandag-fredag kl. 9.00-15.00
E-mail
Familiesammenføring, pas og forlængelse af opholdstilladelse
E-mail: familiesammenforing@us.dk
Fortrolige eller personfølsomme oplysninger kan sendes som sikker e-mail.
EU-hotline
Udlændingeservice har en EU-hotline, hvor du kan få uddybende og vejledende svar på spørgsmål angående opholdsret på baggrund af reglerne om fri bevægelighed inden for EU.
Opkald fra andre myndigheder
Opkald fra andre myndigheder og samarbejdspartnere vil blive stillet videre til det relevante kontor.
Skriftlig henvendelse
Udlændingeservice
Ryesgade 53
2100 København Ø
Husk at anføre navn og udlændingenummer (Udl.nr.), hvis din henvendelse vedrører en konkret sag.
Personlig henvendelse
Servicecenteret
Ryesgade 53
2100 København Ø
Mandag-fredag: kl. 8.30-12.00, torsdag også 15.30-17.30.
Du er velkommen til at møde ½ time før åbningstiden for at trække et nummer. Venteværelset vil være åbent.
Husk at medbringe relevante oplysninger og evt. dokumentation, fx navn og udlændingenummer (Udl.nr.), hvis din henvendelse vedrører en konkret sag.
Se sidste uges gennemsnitlige ventetid i Servicecenteret, fordelt på dage.
Generelle spørgsmål
Hvis du har et generelt spørgsmål, som ikke vedrører en konkret sag, kan du måske finde oplysningerne selv her på portalen. Du kan bl.a. finde oplysninger om servicemål samt downloade ansøgningsskemaer og publikationer.
Spørgsmål til en konkret sag
Hvis du har spørgsmål til en konkret sag, må vi af hensyn til vores tavshedspligt kun give dig oplysninger, hvis du er ansøger eller ægtefælle til/samlever med ansøgeren, eller hvis du har fuldmagt fra en af disse.
Hvis du har ansøgt om familiesammenføring for første gang, kan du også vælge at ringe direkte til din sagsbehandler. Du kan se nummer og telefontid øverst i det kvitteringsbrev, som vi har sendt til dig eller din ægtefælle/samlever efter, at vi modtog din ansøgning. Hvis du ikke kan huske nummeret eller ikke har fået kvitteringsbrevet endnu, kan du ringe på nummeret ovenfor og få det oplyst. Du skal have navn og udlændingenummer (Udl.nr.) parat.
Hvis du har ansøgt om forlængelse af din opholdstilladelse, kan du ikke ringe direkte til en sagsbehandler men skal i stedet ringe på nummeret ovenfor.
En meget stor del af de oplysninger, vi har om ansøgerne, er fortrolige og må ikke udleveres til uvedkommende fordi, vi har tavshedspligt. Du må derfor også være forberedt på, at det kan være nødvendigt at stille visse kontrolspørgsmål. Vi skal være sikre på, at du gerne må få oplysningerne.
Helligdage mm.
Alle helligdage, dagen efter Kristi himmelfartsdag, Grundlovsdag samt i perioden mellem jul og nytår er Udlændingeservice lukket for henvendelser.