Kontakt Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering
Du kan kontakte Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering på mange måder: pr. telefon, pr. e-mail, pr. brev eller ved at møde op personligt. Der findes forskellige telefonnumre og e-mail-adresser, som skal bruges ved forskellige typer henvendelser. Du vil normalt lettest og hurtigst få svar på dit spørgsmål ved at kontakte styrelsen pr. telefon.
Før du kontakter styrelsen
Hvis du henvender dig vedrørende en konkret sag, er det vigtigt, at du har alle relevante oplysninger parat – eller har anført dem i dit brev eller din e-mail. Det kan enten være ansøgerens fulde navn og fødselsdato eller sagsnummeret (fx Udlændingenummer (Udl.nr.), Udlændinge-id (Udl-id), Person-id eller ES/CVR-nummer).
Hvis du har et generelt spørgsmål, som ikke vedrører en konkret sag, kan du måske finde oplysningerne selv her på nyidanmark.dk. Du kan bl.a. finde oplysninger om de forskellige typer opholdstilladelser (se området Indrejse & ophold), sagsbehandlingstid, klagevejledning samt downloade ansøgningsskemaer og publikationer.
Telefoniske henvendelser
Information om arbejdstilladelse til forskere og sportsfolk/trænere (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 16
Information om arbejdstilladelse på baggrund af positivlisten og beløbsordningen (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 18
Information om andre arbejdstilladelser (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 20
Information om au pair: 33 96 36 22
Information om praktikanter og working holiday (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 24
Information om studerende (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 26
Information om greencard (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): 33 96 36 28
Øvrige henvendelser til Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering (hovednummer): 33 96 36 00
Styrelsens telefoner er åbne mandag til fredag kl. 9-15.
Personlige henvendelser
Alle personlige henvendelser skal ske til styrelsens borgercenter:
Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering
Njalsgade 72C
2300 København S.
Borgercenterets åbningstider er:
Mandag: 10-17
Tirsdag: 8-12
Onsdag: 10-17
Torsdag: 8-12
Fredag: LUKKET
Læs mere om styrelsens borgercenter
Skriftlige henvendelser
Skriftlige henvendelser skal ske til:
Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering
Postboks 2000
2300 København S
E-mail
Fortrolige eller personfølsomme oplysninger kan sendes som sikker e-mail. Læs mere om sikker e-mail.
Der er oprettet postkasser til særlige områder vedrørende opholdstilladelse og forlængelse:
Arbejdstilladelser og forskere (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): work@us.dk
Greencard (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): greencard@us.dk
Au pair, praktikanter og Working Holiday (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): aupair-intern@us.dk
Studerende og volontører (inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer): study@us.dk
Øvrige henvendelser til Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering: sfr@sfr.dk
Helligdage mm.
Styrelsen er lukket for henvendelser alle helligdage, dagen efter Kristi himmelfartsdag, Grundlovsdag samt i perioden mellem jul og nytår.
Kontaktpersonordningen
Virksomheder med udenlandske ansatte kan få tildelt en kontaktperson i styrelsen, som kan vejlede om lovgivning og retningslinjer på erhvervsområdet. Læs mere om kontaktpersonordningen.
International Citizen Service
International Citizen Service er en nem indgang til 'myndighedsdanmark' for udenlandsk arbejdskraft. Læs mere om International Citizen Service.
Tavshedspligt
Mange af de oplysninger, styrelsen har om en konkret sag, er fortrolige og må ikke udleveres til uvedkommende fordi, vi har tavshedspligt. Vi kan give oplysninger til ansøgeren selv eller en person, som har fuldmagt fra ansøgeren. Afhængig af sagstypen kan vi også give oplysninger til andre relevante personer eller instanser, fx ansøgerens uddannelsesinstitution, værtsfamilie, praktiksted, arbejdsgiver eller lignende. Det kan sommetider være nødvendigt for os at stille kontrolspørgsmål for at sikre, at du gerne må få oplysningerne.
CVR og EAN
CVR: 34081441
EAN drift: 5798009814319
EAN ikke drift: 5798009814326
EAN-numre sikrer, at dokumenter i forbindelse med elektronisk fakturering bliver sendt til den rigtige bogføringskreds hos SFR.
EAN drift anvendes til indkøb og betalinger under styrelsens egen hovedkonto, det vil sige til opgaveløsning for SFR under den almindelige virksomhed, international rekruttering, Workindenmark-centre, samt Specialfunktion for Job og Handicap.
EAN ikke drift anvendes til øvrigt indkøb og betalinger under SFR’s ansvarsområde, det vil sige på de lovbundne bevillinger og reservationsbevillinger, herunder satspuljer, Forebyggelsesfonden og Center for Aktiv Beskæftigelsesindsats.
Hvis du er i tvivl om hvilket EAN-nummer, du skal bruge, kan du kontakte Irina Bengtsen i Økonomikontoret: ibn@inm.dk.