Kontakt Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering

Du kan kontakte Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering på mange måder: pr. telefon, pr. e-mail, pr. brev eller ved at møde op personligt. Der findes forskellige telefonnumre og e-mail-adresser, som skal bruges ved forskellige typer henvendelser. Du vil normalt lettest og hurtigst få svar på dit spørgsmål ved at kontakte styrelsen pr. telefon.

Før du kontakter styrelsen

Hvis du henvender dig vedrørende en konkret sag, er det vigtigt, at du har alle relevante oplysninger parat – eller har anført dem i dit brev eller din e-mail. Det kan enten være ansøgerens fulde navn og fødselsdato eller sagsnummeret (fx Udlændingenummer (Udl.nr.), Udlændinge-id (Udl-id), Person-id eller ES/CVR-nummer).

Hvis du har et generelt spørgsmål, som ikke vedrører en konkret sag, kan du måske finde oplysningerne selv her på nyidanmark.dk. Du kan bl.a. finde oplysninger om de forskellige typer opholdstilladelser (se området Indrejse & ophold), sagsbehandlingstid, klagevejledning samt downloade ansøgningsskemaer og publikationer.

Telefonisk henvendelse

Telefontid: Mandag og tirsdag samt torsdag og fredag 9.00 – 15.00. Onsdag holdes lukket.

Positivlisten, Beløbsordningen, Koncernordningen, idrætsområdet samt forlængelse* 35 30 85 56	Greencard samt forlængelse* 35 30 85 56
Forskere samt forlængelse* 35 30 87 71	Studerende og volontører samt forlængelse* 35 30 87 50
Au pair samt forlængelse 35 30 87 55	Praktikanter, Working Holiday samt forlængelse* 35 30 87 70
Andre arbejdsophold, herunder trainees og ambassade- personale, samt forlængelse* 35 30 85 57

* Inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer

Skriftlig henvendelse

Styrelsen for Fastholdelse og Rekruttering
Ryesgade 53
2100 København Ø

Personlig henvendelse

Du kan henvende dig personligt i Servicecenteret i København. Læs mere om Servicecenteret.

E-mail

Fortrolige eller personfølsomme oplysninger kan sendes som sikker e-mail. Læs mere om sikker e-mail.

Arbejdstilladelser og forskere samt forlængelse* work@us.dk	Greencard* greencard@us.dk
Au pair, praktikanter, Working Holiday samt forlængelse* aupair-intern@us.dk	Studerende og volontører samt forlængelse* study@us.dk

* Inklusiv evt. medfølgende familiemedlemmer

Fax

35 36 19 16

Helligdage mm.

Styrelsen er lukket for henvendelser alle helligdage, dagen efter Kristi himmelfartsdag, Grundlovsdag samt i perioden mellem jul og nytår.

Kontaktpersonordningen

Virksomheder med udenlandske ansatte kan få tildelt en kontaktperson i styrelsen, som kan vejlede om lovgivning og retningslinjer på erhvervsområdet. Læs mere om kontaktpersonordningen.

International Citizen Service

International Citizen Service er en nem indgang til 'myndighedsdanmark' for udenlandsk arbejdskraft. Læs mere om International Citizen Service.

Tavshedspligt

Mange af de oplysninger, styrelsen har om en konkret sag, er fortrolige og må ikke udleveres til uvedkommende fordi, vi har tavshedspligt. Vi kan give oplysninger til ansøgeren selv eller en person, som har fuldmagt fra ansøgeren. Afhængig af sagstypen kan vi også give oplysninger til andre relevante personer eller instanser, fx ansøgerens uddannelsesinstitution, værtsfamilie, praktiksted, arbejdsgiver eller lignende. Det kan sommetider være nødvendigt for os at stille kontrolspørgsmål for at sikre, at du gerne må få oplysningerne.

Elektronisk fakturering

EAN-nr.: 5798000416574
CVR-nr.: 77940413