Helsingør importerer projekt fra Gribskov
En succesmetode, der oprindeligt blev udviklet i Gribskov, er nu blevet overført til Helsingør Kommune – med ligeså imponerende resultater: På bare tre måneder er 8 ud af 11 langtidsledige indvandrerkvinder kommet i ordinært job på et hotel. Og samtidig melder hotellet, at gæsternes tilfredshed er steget.
På Comwell-hotellet Borupgaard i Helsingør stod man i januar med et problem: Man kunne ikke skaffe arbejdskraft til rengøring af værelserne. Og da der ikke stod kompetente ansøgere i kø til stillingerne, valgte man at gå anderledes til værks. Med inspiration fra Gribskov Kommune indgik man et partnerskab med det lokale jobcenter om at uddanne en gruppe langtidsledige indvandrerkvinder til rengøringsmedarbejdere. Og det gav pote: Hotellet fik den arbejdskraft, der manglede, og på bare tre måneder er 8 ud af 11 kursister kommet i ordinært job.
”Vi havde et akut problem, hvor vi stod og manglede en medarbejdergruppe. Derfor kontaktede vi jobcentret i Helsingør for at få sat gang i et samarbejde. Vi havde nemlig hørt om gode erfaringer fra Gribskov med at uddanne ledige indvandrerkvinder til at arbejde med hotelrengøring,” fortæller Michael Lauritsen, der er hoteldirektør for Borupgaard.
Sammen med jobcentret indgik hotellet en aftale om et projekt skåret over den såkaldte Gribskov-model. Opskriften lyder, at en gruppe ledige gennem et tolv ugers kursus oplæres til at varetage et konkret job. Undervejs gennemgår de en række test, der udløser points i kategorier som for eksempel sengeredning eller rengøring. Hvis man undervejs opnår et bestemt antal points, er man sikret et job.
Modellen blev oprindeligt udviklet af Gribskov Kommune i samarbejde med Integrationsservice, der er et udgående konsulentteam under Integrationsministeriet, samt en række andre samarbejdspartnere.:
”Det særlige ved Gribskov-modellen er, at man vender bøtten 180 grader på hovedet: Man starter med virksomheden i stedet for borgeren. Man spørger virksomheden, hvad dens ønsker og behov er, og jobcentret producerer herefter den arbejdskraft, virksomheden har behov for. Til gengæld er den ledige efterfølgende garanteret et job,” forklarer Rasmus Nygaard, der er koordinator for Integrationsservice.
Fra ti år på kontanthjælp til job
Og netop det, at kvinderne fra start bliver stillet et konkret job i udsigt, er afgørende for Gribskov- modellens succes. Det gør det muligt for ledige, der aldrig tidligere har haft berøring med det danske arbejdsmarked, at tage springet direkte ud på arbejdsmarkedet. Det var erfaringen i Helsingør, hvor kun en ud af de elleve kursister i forvejen havde erfaring fra et tidligere job. Og en enkelt havde gået ledig i ti år.
”Det konkrete job i den anden ende er vigtigt for projektets succes. Derfor kunne vi overfor de 11 ledige indvandrerkvinder i matchgruppe 3 og 4 slå på, at de var garanteret et rigtigt arbejde, hvis de gennemførte forløbet. Man skal huske på, at mange af de her kvinder har prøvet rigtig mange aktiveringsforløb gennem tiden. Men her kunne vi sige: ’Så ses vi på mandag, og så er der arbejde’,” fortæller projektleder Lis Gøtche fra Jobcenter Helsingør, der stod i spidsen for at uddanne de ledige kvinder til professionelt hotelpersonale.
Øvede sig på rigtige hotelværelser
Allerede fra første dag foregik træningen på Comwell-hotellet. Her stillede hotellet lokaler til rådighed, der både gav plads til undervisning og til at øve sig på at klargøre hotelværelser. I starten var det værelser, der ikke blev brugt af gæster, men snart var det på en hotelgang med gæster. Og det gav ifølge projektlederen ekstra fokus på kvaliteten og satte gang i motivationen hos de medvirkende.
”Her skulle kvinderne pludselig øve sig i at banke på døren og forholde sig til, at der måske var gæster derinde. Og på samme måde skulle de nu forholde sig til at håndtere for eksempel alkoholrester,” fortæller Lis Gøtche.
200.000 kr. billigere
Både projektlederen og afdelingslederen i Helsingør slår fast, at det har været en stor fordel, at undervisningen er foregået på selve hotellet. Det har både hævet kvaliteten af projektet og samtidig medført, at projektet blev 200.000 kr. billigere end det oprindelige Gribskov-projekt, hvor man brugte en nedlagt skole som træningsbane.
”Det har klart været en fordel for os, at kvinderne fra starten har været en del af arbejdspladsen,” siger Peter Olesen, der er afdelingsleder hos Jobcenter Helsingør.
Også hoteldirektøren har været tilfreds med samarbejdet. Ikke alene fordi det skaffede kompetente medarbejdere til hotellet. Samtidig steg gæsternes tilfredshed med hotelrengøringen til det højeste niveau nogensinde. Og endelig har kvindernes engagement smittet af på hele hotelpersonalet:
”Det var virkelig godt at se de her kvinder vokse. De dukkede skræmte op den første dag og nærmest krøb bag murerne, men ændrede sig virkelig undervejs. Det gav energi til hele hotellet,” siger Michael Lauritsen.
Gribskov-modellen
Gribskov-modellen blev oprindeligt udviklet i samarbejde mellem Gribskov Kommune, Integrationsministeriets udgående konsulentteam, Integrationsservice, Københavns Hotel- og restaurationsservice, Sprogcenter Nordsjælland og Servisio.
Modellen går ud på igennem et tolv ugers forløb at opkvalificere ledige indvandrerkvinder til et konkret job – i dette tilfælde hotelrengøring. Undervejs skal kursisterne opnå minimum 44 point i en række test for at blive tilbudt jobbet.
|