4. Lav en plan for den første tid
Den nye medarbejder har brug for en god introduktion og støtte i den første tid på arbejdspladsen. Derfor er det vigtigt, at du og andre på arbejdspladsen er godt forberedte til at tage imod den nye medarbejder og har udarbejdet en plan for den første tid.
Det kan være svært at huske mange nye informationer på en gang. Derfor bør introduktionen ske gradvist, og nogle ting bør gentages.
Vær klar til den første dag
Det er vigtigt, at den nye medarbejder føler sig velkommen på arbejdspladsen. Sørg derfor for, at den første arbejdsdag er forberedt og planlagt. Det nødvendige udstyr og eventuelt tøj skal være klar, når den nye starter
Det er forskelligt fra arbejdsplads til arbejdsplads, hvordan man tager imod nye medarbejdere. Nogle steder har man udførlige introduktionsplaner og kurser, andre steder planlægger man det fra gang til gang.
I skal finde ud af, hvordan I gør på jeres arbejdsplads – og husk, at den nye medarbejder ikke skal overlades til sig selv den første dag.
Planlæg hvem der gør hvad
Lidt efter lidt skal den nye medarbejder sættes ind i alle relevante forhold og opgaver. Det kan være en god idé at lade forskellige kolleger stå for forskellige dele af introduktionen, både for at sikre den bedste oplæring, men også for at den nye kommer rundt og lærer flere at kende.
Overvej formen på introduktionen
Det er god ide at overveje formen på introduktionen, og hvordan den nye medarbejder bedst lærer arbejdsopgaverne og arbejdspladsen at kende. Er det bedst at introducere mundtligt, skriftligt eller ved at vise opgaverne? Hvis den nye medarbejder kun taler begrænset dansk eller skal udføre praktiske opgaver, kan det være en rigtig god ide at vise opgaverne i praksis og begrænse den mundtlige instruktion. Måske skal den nye medarbejder også først træne opgaverne, inden det bliver alvor.
Forklar skrevne og uskrevne regler
Den nye medarbejder skal introduceres til regler og procedurer på arbejdspladsen. Måske skal mentoren eller andre kolleger forklare de vigtigste regler mundtligt og svare på evt. spørgsmål fra den nye medarbejder. Det kan være, at den nye skal have udleveret en personalehåndbog, sikkerhedsregler, beskrivelser af arbejdsgange mv.
På arbejdspladsen findes der også en lang række regler, som ikke står skrevet nogen steder. Det kan dreje sig om, hvordan man gør med pauser, hvordan kantinen fungerer, hvem man spørger om hvad og særlige traditioner blandt medarbejderne.
Snak med dine kolleger om, hvad der er særligt for jeres arbejdsplads og notér, hvad den nye medarbejder skal vide. Det kan også være en god idé at spørge nogle af dem, der senest er blevet ansat på arbejdspladsen, hvad de mener, det er vigtigt at vide, når man er ny.
Hvis den nye medarbejder har en anden etnisk baggrund end dansk, skal du også være opmærksom på at fortælle om uskrevne regler og normer, der er særlige for dansk arbejdspladskultur. Det kan være normer som flad ledelsesstruktur, uformel omgangstone, socialt samvær med kollegerne og møde- og pausekultur osv.
Iværksæt eventuelt sproglig eller faglig opkvalificering
Har den nye medarbejder sproglige vanskeligheder, kan det være en god idé at hjælpe ham eller hende i gang med sproglig opkvalificering. Der findes forskellige former for danskundervisning, som afholdes på sprogcentret eller på virksomheden. Jobcentret kan undersøge mulighederne for, at medarbejderen får danskuddannelse.
Den nye medarbejder kan også have brug for faglig opkvalificering uden for virksomheden, fx via et AMU-kursus. Jobcentret vil ligeledes kunne undersøge mulighederne for at bevilge støtte til dette.
Spørgsmål
- Hvordan ville du gerne modtages, hvis du var ny på en arbejdsplads?
- Hvad skal den nye medarbejder introduceres til – den første dag og i den første tid på arbejdspladsen?
- Overvej formen på introduktionen, og hvordan den nye medarbejder bedst lærer opgaver og arbejdsplads at kende?
- Skal introduktion og oplæring være mundtlig, skriftlig eller ske i praksis ved at få vist opgaverne?
- Hvilke regler og retningslinjer skal den nye medarbejder kende til (sikkerhedsregler, husregler mv.)?
- Hvilke uskrevne normer og regler har I på din arbejdsplads?
- Har den nye medarbejder brug for sproglig opkvalificering eller faglige kurser?
Værktøjer
Se Introduktion til arbejdspladsen
Her kan du finde eksempler på, hvad man skal huske, når man skal introducere den nye medarbejder til arbejdspladsen.
Den første samtale
Her kan du finde inspiration til, hvordan du kan gribe den første samtale med den nye medarbejder an.
Logbog
Både til den første dag og til resten af forløbet kan det være en god idé, at den nye medarbejder har en logbog. En logbog er en notesbog, som følger den nye medarbejder under hele mentorforløbet, og den kan bruges til mange ting. Den første dag kan mentor have skrevet et program for introduktionen til den nye medarbejder. Mentor kan også skrive vigtige oplysninger, som den nye medarbejder vil få brug for at huske i hverdagen på arbejdspladsen. Den nye medarbejder kan selv lave noter i bogen om vigtige informationer, og kan skrive spørgsmål ned, som han eller hun ikke kan få svar på lige nu og her.
Logbogen kan også være god, hvis den nye medarbejder er i gang med at lære dansk eller har brug for støtte i forhold til fagtermer. Den nye medarbejder kan notere vigtige ord og sætninger, og logbogen kan eventuelt fungere som bindeled mellem virksomheden og sprogskolen. Sprogskolen kan hjælpe med at oversætte ord, beskeder og opgaver til medarbejderen.
Bøger
”Uskrevne regler på det danske arbejdsmarked”
Bog af Mehmet Yüksekkaya (2007)
Bogen handler om uskrevne regler på det danske arbejdsmarked. På baggrund af en række interview med virksomhedsledere og medarbejdere, beskriver forfatteren 30 uskrevne regler, som er særligt kendetegnende for dansk arbejdspladskultur. Bogen retter sig både til nydanskere, der skal lære det danske arbejdsmarked at kende, og til personer i virksomheder der ansætter medarbejdere med anden etnisk baggrund end dansk.
Interaktive medier
Videoklip:
Hvad er jeres skrevne og uskrevne regler?
Videoklip:
Kan du huske din egen 1. dag?
Videoklip:
Hvad skal I huske at tale om den første dag?