"En mentor er en social og faglig bølgebryder"
En mentor skaber fodfæste for nydanskere i de uformelle grupper, som findes på en arbejdsplads. De fungerer som guider i forhold til både faglige opgaver og det sociale liv.
Thor Palmhøj, der i dag arbejder i Magasin, har solid erfaring med at oplære og uddanne mentorer og etablere mentorforløb i detailhandlen. Han har selv fungeret som projektleder for de mentorer, som ude i butikkerne tager hånd om de nye kolleger, og han er ikke i tvivl om, hvilken rolle mentorerne primært udfylder:
"Mentorerne fungerer som sociale og faglige bølgebrydere på arbejdspladsen. De er tolke i forhold til at oversætte de kulturelle regler, og så visualiserer de arbejdsopgaverne ved helt praktisk at gå foran og vise, hvordan arbejdsopgaverne skal løses."
Forventninger skal være afstemt
En dygtig mentor er ifølge Thor Palmhøjs karakteristik engageret, erfaren og fagligt kompetent. Men disse egenskaber gør det ikke alene:
"Forudsætningen for et godt mentorforløb er, at mentor og dennes nærmeste chef bliver grundigt briefet, og der bliver afstemt forventninger, allerede før mentee starter. Mentor skal have helt styr på, hvad hans eller hendes rolle er, og hvordan planen for mentee ser ud."
Et godt jobcenter er afgørende
Samtidig peger Thor Palmhøj på, at aktive jobkonsulenter med forståelse for virkeligheden i en virksomhed også er en forudsætning for, at der kommer det ønskede udbytte ud af mentorforløbet:
"Jobcentret er rigtig, rigtig vigtigt. Virksomhederne skal ikke druknes i papirarbejde for at få mentortilskud. På virksomhederne gider man ikke diskutere, om man er berettiget til det ene eller andet tilskud. Der skal være gensidig tillid mellem jobcentret og virksomheden, og jobkonsulenterne skal sørge for, at der er korte beslutningsveje og hurtig afklaring med hensyn til, hvilke mentees de kan tilbyde virksomheden, og hvilken støtte der følger med."
Det er muligt at kontakte Thor Palmhøj på telefon 27 80 29 24.