"Mentees er top-loyale medarbejdere"

Ni ud af ti af de nydanskere, som deltager i Bilkas 28 ugers uddannelse for ledige, kommer efterfølgende i ordinært job. Og ikke nok med det - langt hovedparten bliver tilmed fastholdt i jobbet ikke mindst takket være den tætte kontakt med en mentor.

"Det er i høj grad mentorerne, som gør forskellen. De tager nydanskeren med ind i det sociale på arbejdspladsen og fungerer som barrierebryder ved at skabe accept. Desuden hjælper de med det praktiske og viser nydanskeren, hvordan vi arbejder i Bilka," forklarer projektkonsulent i Bilka, Annette Vittrup.

Jobcentret spiller en vigtig rolle

Bilka udbyder kurset i tæt samarbejde med Damsø og Damsø erhvervsuddannelser, hvor Jan Reith fra Damsø står for den daglige undervisning og coaching af kursisterne.

Annette Vittrup sørger for at koordinere forløbet i samarbejde med personalechefen i den enkelte Bilka. Hun peger desuden på, at jobcentret er en vigtig brik:

”Når vi har jobcentret, der stiller med borgerne, Damsø, der har den professionelle undervisning og coaching, og Bilka, der har de ledige job – så er den rigtige cocktail blandet. ”

Private problemer i fokus

Bilkas kursister stammer fortrinsvis fra de såkaldte matchkategorier fire og fem. Det er gruppen af ledige, som har andre problemer end blot ledighed. Derfor tager Annette Vittrup og Jan Reith sig også af de private problemer, som ofte er den egentlige hindring for den faste tilknytning til arbejdsmarkedet. De fungerer som en slags mentor i uddannelsesforløbet og hjælper med kontakt til f.eks. det offentlige, banken, boligforeningen eller fagforeningen.

"Vores kursister er ikke blot et CPR-nummer. De er individer, som har behov for skræddersyede løsninger. Derfor forholder vi os også til kursisternes problemer på privatfronten, da det ofte er her barrieren er i forhold til fast arbejde. Samtidig stiller vi en lang række krav, men vi sørger for, at også kravene passer til den enkelte person," forklarer Annette Vittrup.

Populære medarbejdere

Annette Vittrup er ikke i tvivl om, at årsagen til den høje fastholdelsesprocent skal findes i den tætte personkontakt kombineret med guleroden om, at der venter et fast job efter endt kursus.

I butikkerne er personalecheferne glade for de nydanske medarbejdere, som er blevet integreret i virksomheden både via det virksomhedsrettede forløb og via en mentor i butikken.

"Det er top-loyale medarbejdere, vi får ud af det. Det betyder meget for dem, at vi gav dem en chance, da ingen andre troede på dem. Ude i butikkerne er meldingen fra personalecheferne, at de meget gerne vil have flere hold," fastslår Annette Vittrup.

Anette Vittrup kan kontaktes på telefon 61 20 75 18.